Xian Rich Smart Tech: Servisné štandardy
Jednoduché riešenia, jasný proces, celková podpora, globálne normy, záväzok partnerstva
Štandardná produktová služba
Jednoduché kroky pre pripravené zariadenie na použitie
Predtým, ako si kúpite
Odborná rada zadarmo:24/7 Pomôžte odpovedať na otázky a odporúčame najlepší produkt pre vaše potreby .
Perfektná záruka zápasu:Pomáhame vám vybrať správne vybavenie na základe vášho laboratória/továrenského priestoru, rozpočtu a cieľov .
Pozri pred nákupom:Získajte fotografie, videá alebo živé ukážky, aby ste presne vedeli, čo dostávate .
Počas vašej objednávky
Sledujte svoju objednávku:Aktualizácie stavu výroby vášho zariadenia v reálnom čase .
Transparentnosť prepravy:Pred doručením posielame balenie fotografií/videí, aby ste vedeli, že je to bezpečné .
Včasné doručenie:Žiadne oneskorenia - držíme sa vášho termínu .
Po tom, čo ho dostanete
Pomoc pri nastavení:Usmerňujeme inštaláciu, testovanie a školenie (online alebo na vašom webe) .
1- Ročná záruka:Výmena dielov, ak sa niečo zlomí .
Celoživotná podpora:Po záruke platiť iba za diely - práca je zadarmo .
Sľub rýchlej opravy:Problémy? Odpovedáme za 2 hodiny alebo menej .
Prispôsobená projektová služba
Riešenia na mieru pre komplexné potreby
Fáza 1: Discover & Plan
Bezplatná konzultácia
→ Počúvame vaše ciele, rozpočet a výzvy .
→ Získajte čestnú radu: „Aké riešenie pre vás vlastne funguje?
Spolupracujte svoj plán
→ Spoločne načrtávame rozloženia, časové harmonogramy a náklady .
→ Schvaľujete každý detail skôr, ako začneme .
Fáza 2: Návrh a test
Vlastné budovanie vášho riešenia
→ Inžinieri vytvárajú vybavenie iba pre vaše potreby .
→ Týždenné aktualizácie fotografií/videa z našej továrne .
Overiť spolu
→ Otestujte systém naživo s vami (videohovor alebo na vašom webe) .
→ Opravujeme čokoľvek, kým nepovieš: „Perfektné!“
Fáza 3: Spustenie a vlak
Bezproblémové nastavenie
→ Dodávame, nainštalujeme a kalibráciu všetkého .
→ ZÁRUKA: pripravené na beh za 48 hodín .
Výcvik
→ Naučte svoj tím, kým nebudú istí .
→ Zanechajte jednoduché príručky + riešenie problémov s videami .
Fáza 4: Podpora a rast (celoživotné)
Proaktívne kontroly
→ Voláme štvrťročne: „Máte nejaké problémy? Ako sa zlepšiť?“
→ Aktualizácie softvéru zadarmo na 3 roky .
Pohotovostná linka
→ 24/7 Podpora . Priemerná doba opravy:<12 hours.
Vaše budúce vylepšenia
→ Potrebujete škálovať? Získajte pomoc s prioritou za cenu .
Záruka služby
Žiadne podpory, nekompromisný záväzok k vášmu úspechu
Kvalitný prísľub
Triple-Secked:Každý stroj testovaný 3x pred preprava .
Dôveryhodní stavitelia:18+ Ročné skúsenosti, izo-certifikované dielne .
Sľub
Bezpečná preprava:Balenie odolné voči šoku s sledovaním GPS .
Včas alebo zľavnené:Oneskorené doručenie? Získajte 1 . 5% vrátenie denne.
Podpora
12- záruka na mesiac:Pokrýva časti, prácu a dodanie .
24/7 globálna pomoc:Zavolajte/e -mail kedykoľvek - inžinieri riešia problémy rýchlo .
Celoživotná starostlivosť:Zadarmo vzdialená podpora navždy .
Prečo nám kupujúci dôverujú:
Žiadna jemná tlač: čestné ceny, žiadne skryté poplatky .
Ste pod kontrolou: Track Orders, Schvaľujte návrhy, otestujte pred platením .
Opravte to rýchlo: Väčšina problémov vyriešená na diaľku v<4 hours.
Rast s vami: Bezplatné aktualizácie pre meniace sa potreby .
Navrhnuté pre zaneprázdnených profesionálov: šetrí čas, znižuje riziko a zameriava sa na vaše výsledky .
Váš úspech, náš proces
Odoslať parametre projektu na adreseKontaktujte nás→ Prijímať návrh pracovného toku na mieru do 24 hodín .
Alebo odovzdajte kontakt e -mailom alebo volaním:
info@richtechpm.com
+86-13072962429